A privacidade e a segurança da sua informação são muito importantes para nós.
Consulte abaixo a política de privacidade completa para saber mais.
- Introdução
Esta política de privacidade explica como a nossa empresa e as suas afiliadas recolhem e utilizam a sua informação. Aplica-se a todas as pessoas que visitam e utilizam o nosso website, a nossa empresa e serviços online, bem como os websites e serviços online dos nossos membros, conjuntamente designados «sites». As afiliadas são entidades direta ou indiretamente detidas pela nossa empresa, ou por ela controladas ou conjuntamente controladas. As referências a «basic health», «nós» ou «nosso» nesta política identificam a entidade responsável pela recolha e utilização dos seus dados pessoais, normalmente a entidade que os obtém em cada situação. Esta entidade é também designada responsável pelo tratamento. Esta política não abrange os websites e serviços online operados pela nossa empresa ou pelas nossas afiliadas. Esses websites e serviços têm políticas de privacidade próprias e não estão associados a esta política nem nela incorporados por remissão. Podem aplicar-se outras políticas a determinadas áreas do nosso website, como zonas protegidas por palavra-passe ou páginas de recrutamento online. A nossa política aplica-se apenas às atividades realizadas neste website, não a atividades offline ou sem relação com ele. Esta política integra os nossos termos e condições e aplica-se igualmente quando utiliza o website. Ao utilizar este website e fornecer dados pessoais ou outra informação através dele, reconhece que os seus dados serão tratados segundo os termos desta política. Se não concordar com as práticas descritas, não nos forneça dados pessoais nem interaja de outras formas com o website. Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Se fizermos alterações importantes, publicaremos um aviso neste website antes de entrarem em vigor. Pode identificar a revisão mais recente pela data de «última atualização» acima e consultar a versão atual da política. Recomendamos que verifique periodicamente se existem alterações.
- Que dados pessoais recolhemos sobre si?
Nesta política, dados pessoais são informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável, ou conforme definidos pela legislação aplicável. Quando visita o website e interage voluntariamente com ele, recolhemos os seguintes dados:
Nome próprio e apelido;
Nome da empresa;
Endereço de Protocolo Internet (IP);
Dados de contacto, por exemplo telefone e endereço de email;
ou outras informações que forneça voluntariamente.
- Quando recolhemos dados pessoais sobre si?
A empresa não recolhe dados pessoais através deste website, salvo se decidir fornecê-los voluntariamente. Podemos solicitar determinados dados em vários momentos e locais do website. Em alguns casos, se optar por não fornecer os dados pedidos, poderá não conseguir aceder a todos os conteúdos ou funcionalidades. Por exemplo, podemos recolher dados quando:
Compra produtos da nossa empresa através do website;
Abre ou responde aos nossos emails;
Fornece voluntariamente informação em inquéritos a clientes, que podemos associar aos dados pessoais anteriormente recolhidos sobre si;
Contacta o apoio ao cliente, utiliza a função «connect» para falar com representantes ou utiliza ferramentas de apoio;
Liga, associa ou «partilha» o nosso website através de redes sociais;
Se nos fornecer dados pessoais de terceiros, declara ter-lhes prestado informação e obtido autorização para nos fornecer esses dados.
- Como utilizamos os dados pessoais?
A empresa utiliza os dados recolhidos para lhe prestar serviços ou celebrar um contrato consigo quando visita o website. Isto inclui:
Criar uma conta online no website a seu pedido;
Prestar apoio ao cliente, por exemplo responder a perguntas ou pedidos;
Enviar lembretes, atualizações, mensagens de apoio e gestão, avisos de serviço e informação solicitada;
Utilizaremos dados pessoais para fins comerciais legítimos nossos ou de terceiros, desde que compatíveis com os seus direitos e expectativas de privacidade. Isto inclui:
Operar, manter e melhorar este website, os serviços e os produtos;
Realizar análises e estudos sobre os clientes;
Verificar se pode aceder ou utilizar produtos ou serviços disponíveis apenas a pessoas que cumpram determinados requisitos ou critérios, como profissionais de saúde;
Permitir a interação com fornecedores de conteúdos de terceiros, por exemplo ligar ou visualizar conteúdos de outros websites neste website, ou ver os nossos conteúdos em websites de terceiros;
Permitir que participe, por sua opção, nas funcionalidades interativas do website;
Gerir inquéritos online ou ofertas especiais nossas ou de parceiros comerciais terceiros;
Melhorar o website, o apoio ao cliente, os produtos, os serviços e a experiência geral de utilização;
Complementar outras informações que temos sobre si para o compreender melhor e identificar os seus interesses;
Identificar preferências para o informar sobre produtos novos ou outros produtos, serviços e promoções que possam interessar-lhe;
A empresa também dispõe de fundamentos legais para utilizar os seus dados pessoais:
Prevenir fraudes, proteger a segurança pública, cumprir obrigações de comunicação e fazer cumprir os termos e condições, bem como respeitar leis, regulamentos, decisões judiciais, intimações e outros procedimentos legais.
Quando exigido por lei, podemos ainda utilizar as informações recolhidas segundo esta política, com o seu consentimento expresso de adesão, para fornecer informação sobre bens ou serviços que consideramos do seu interesse.
- Como tratamos dados pessoais sensíveis?
Os dados pessoais sensíveis referidos nesta política, também designados «categorias especiais de dados pessoais», incluem dados relativos à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras convicções, saúde, características genéticas ou biológicas, vida ou orientação sexual, antecedentes criminais ou filiação sindical. A empresa só os recolhe nas seguintes circunstâncias limitadas:
Com o seu consentimento explícito;
Para proteger interesses vitais seus ou de terceiros quando não possa consentir por incapacidade física ou legal;
Quando o tratamento seja necessário para medicina preventiva ou do trabalho, cuidados ou tratamento de saúde ou sociais, ou gestão dos respetivos sistemas e serviços, segundo o direito da União ou dos Estados-Membros ou contratos com profissionais de saúde; para declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais; ou na medida permitida e exigida pela legislação aplicável.
Salvo exigência legal aplicável, não precisa de fornecer dados pessoais sensíveis para utilizar o website. Se decidir não o fazer, isso não o impedirá de o utilizar.
- Que outras informações recolhemos?
Como muitos websites, ao navegar e interagir connosco podemos utilizar tecnologias de recolha automática para obter informações sobre o dispositivo, operações e padrões de navegação, incluindo:
Pormenores das visitas, incluindo recursos consultados e utilizados, dados de tráfego, localização, registos e idioma;
Data e hora de acesso, frequência e outros dados de comunicação;
Informações sobre o computador e a ligação à Internet, incluindo sistema operativo, domínio anfitrião e tipo de navegador, como Internet Explorer; ou
Dados do website de origem (URL).
A informação recolhida automaticamente consiste em dados estatísticos que nos ajudam a melhorar o website e a oferecer serviços melhores e mais personalizados, permitindo:
Identificar padrões de tráfego;
Contar o número de visitas;
Identificar a origem do tráfego para medir e melhorar o desempenho do website;
Partilhar ou vender estas informações a terceiros;
Compreender quais as páginas e conteúdos mais e menos populares; e
Determinar a frequência e a data da última visita.
- Cookies e outras tecnologias
Quando visita o website ou interage com os nossos emails, utilizamos cookies, web beacons/etiquetas de píxel e outras tecnologias, conjuntamente designados «cookies», para o identificar. Os cookies são pequenas quantidades de dados guardadas em cache ou armazenadas num computador com base na atividade na Internet. Podem ser utilizados num contexto próprio ou de terceiros. Podemos recolher, por exemplo, o tipo e versão do navegador, sistema operativo, idioma, fornecedor de acesso à Internet, páginas vistas, ligações clicadas, endereço IP, existência de um plugin «Flash», resolução do ecrã, tipo de ligação, websites visitados antes e depois do nosso, pormenores de bens comprados e emails que envia, reencaminha ou em que clica para entrar no website. Esta informação permite compreender a sua interação, personalizar e otimizar a experiência através das preferências, melhorar o website, executar contratos com parceiros, confirmar a receção e resposta aos emails e prestar melhor apoio. Para saber que cookies recolhemos e como desativá-los, consulte a Política de Cookies e a secção 9 abaixo. Plugins de redes sociais. O website utiliza plugins do Facebook, Twitter e LinkedIn, identificados pelos respetivos logótipos. Ao visitar o site, o navegador estabelece uma ligação direta aos servidores destas redes, que enviam o conteúdo do plugin diretamente ao navegador para integração no website. Esta integração permite que as redes recebam informação sobre as páginas carregadas. Por exemplo, se tiver sessão iniciada no Facebook, a visita poderá ser associada à sua conta. Esta troca de informação ocorre ao visitar o website, mesmo sem interagir com o plugin. Se interagir, a informação correspondente é enviada diretamente pelo navegador ao Facebook e aí guardada. Nas redes sociais pode encontrar informação sobre a utilização dos dados, os seus direitos e as opções de proteção de privacidade. Se não quiser que as redes recolham dados através do nosso website, deverá iniciar sessão no domínio da rede social antes de visitar o website. Para evitar a troca de informação com redes sociais durante a visita, pode recusar cookies nas definições do navegador e através de outras ferramentas.
- Como partilhamos informações?
A empresa compromete-se a manter os dados pessoais confidenciais. Salvo o previsto nesta política, não venderemos, trocaremos nem alugaremos a terceiros os dados pessoais recolhidos no website. Podemos partilhá-los nos seguintes casos legalmente exigidos ou permitidos:
Na atividade diária, qualquer afiliada só pode utilizar os dados para as finalidades descritas nesta política, por exemplo responder a consultas sobre produtos e serviços:
Com prestadores, vendedores e fornecedores que atuam em nosso nome, por exemplo para processar e executar encomendas; analisar e armazenar dados; apoiar marketing direto e distribuição de emails e outras comunicações; prevenir fraudes; realizar entregas e logística; e cumprir as restantes finalidades de recolha acima indicadas;
Se a nossa empresa ou uma afiliada pedir insolvência, ou numa transferência de propriedade ou de ativos ligada a uma reorganização societária proposta ou concluída de uma afiliada, como fusão, aquisição ou venda efetiva ou potencial de unidades de negócio;
Para cumprir ordens legais e exigências governamentais ou apoiar funções de auditoria, conformidade e governo societário, conforme necessário;
Para combater fraude ou atividade criminosa e proteger os direitos da empresa, afiliadas, utilizadores e parceiros, ou no âmbito de procedimentos legais que afetem a empresa, incluindo a aplicação dos termos e condições.
